看了几十个酒店账号,问题出奇一致:九宫格全是对着空间拍。大堂、泳池、浴缸。
数据也出奇一致——没人想去。
因为客人订的从来不是房间。是下班后的逃离,是纪念日的晚餐,是和姐妹偷出来的一下午。房间只是容器,感觉才是商品。
三个误区,对号入座
一、只发设施。 泳池健身房立项那天就有,人人都发。客人看完只记得"这家泳池好像比那家小一点"。
二、主语是酒店。 "我们拥有×××"——客人不关心你拥有什么,他只关心自己能在那里待成什么样。
三、拍空间不拍瞬间。 空间谁都能拍。感觉,要先读懂客人才拍得出来。
怎么改,说几个实在的
换主语,从"酒店有"改成"你可以"。
从客人入住的那一天,倒推着拍。 他为什么来、那天是什么日子、离开时想带走什么——倒推到出发前一个月,内容就有了。
每条内容发之前过一关:我想去吗。 自己都划走的内容,别指望客人停留。
少列卖点,多给场景。 一张日落里的鸡尾酒,胜过十行房价权益。
其实就一句话:你卖的是酒店,客人买的是感觉。
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图片来自 ROSEWOOD。文中观点为 CurioHood 编辑部对酒店内容营销的观察笔记。


